Únete al equipo NGS Equipo formado por profesionales de distintas nacionalidades, enamorados y apasionados de la tecnología. Si te ves identificado este es tu proyecto . Reportara con Dirección comercial Nacional e Internacional
Buscamos un profesional para formar parte de nuestro equipo Backoffice con dedicación especial al mercado e-comerce.
Persona entusiasta, dinámica, con ganas de aprender y empática con los clientes.
Formará parte del equipo de Supply Chain, será el vínculo entre: el cliente, el Dpto de ventas, Marketing, logística, financiero
El equipo BackOffice es responsable de todo el proceso de gestión de los pedidos dentro de NGS y responsable de llevar a buen término la distribución.
Trabaja en colaboración con los distintos equipos de ventas en cada país, departamentos financieros, logísticos, Product Manager de la Cia, etc…
Además de las tareas ejecutivas, también debe realizar una contribución proactiva para mejorar la propia organización de NGS.
Líder para el mercado ecomerce
Estamos pensando en un/a profesional Joven y dinámico/a.
RESPONSABILIDADES
Responsable del proceso de pedido de los clientes asignados, orientado al logro del cumplimiento de objetivos.
Registro y administración completos de pedidos;
Contacto directo con clientes y departamento de logística;
Realiza descripción de procesos asociados a su responsabilidad;
Soporte de ventas;
Seguimiento, control de precios, preparación campañas, proactividad en las ventas.
Crear y analizar informes;
Mantener la información de pedidos y productos en los portales de clientes;
Trabajar de forma proactiva con el cliente para garantizar que los productos se encuentren en el lugar asignado, el día acordado y la hora programada.
La búsqueda constante de posibilidades para estandarizar y mejorar procesos y métodos de trabajo;
Trabajar con el cliente y las ventas para desarrollar y mejorar los KPI.
Capacidad trabajo, dedicación 360 (24+7+365)
Como Online Key Account tendrá como uno de los objetivos conseguir nuevos clientes aportando así nuevo negocio en el canal online, mediante la creación y diseño de diferentes tipos de estrategias que permitirán mantener relaciones a largo plazo.
Diseñar y llevar a cabo una planificación de comunicación y campañas organizadas vía calendario, esta metodología servirá para definir y planificar los pasos que tiene que dar el Online Key Account para cumplir los objetivos, tanto con los clientes actuales, como clientes nuevos y nuevos canales de venta.
Diseñar y ejecutar estrategias de captación de oportunidades en clientes y canales ya existentes.
Diseñar y llevar a cabo el plan promocional según el calendario del cliente.
Elaborar presupuestos, a partir de un previo análisis y siguiendo una estrategia.
Negociar y supervisar acuerdos comerciales.
Coordinar y alinear a los equipos implicados en la venta para garantizar y proporcionar una excelente comunicación y servicio al cliente.
Llevar a cabo una estrategia de captación de nuevas oportunidades para el canal online.
Analizar el stock y las ventas a clientes top, además de diseñar el plan de acción para garantizar una rotación óptima.
Negociar la protección del stock.
Participar en la reunión mensual de resultados.
Realizar el seguimiento de los KPI.
DISPONIBILIDAD
A formarse en modo 360º
A Visitar a los clientes.
Formación:
Imprescindible Formación Universitaria Superior en Administración y Dirección de Empresas, Matemáticos, Marketing u otras relacionadas con el Mundo de la Empresa.
Se valora formación específica en Marketing Digital , Ventas, Social Media o Big Data
Conocimientos y experiencias:
Se valorara haber realizado funciones similares durante 2 años mínimo
A ser posible con experiencia previa en Marketplaces , Amazon, etc…
Valoraremos experiencia en entornos internacionales.
Valoraremos conocimientos en entorno RP .
Nivel Avanzado Paquete Office. Buen conocimiento de Word, Excel y Outlook;
Nivel C1 de inglés.
Se valorará otros idiomas, Alemán, Frances, Italiano
Buscamos a una persona organizada, con capacidad para sintetizar y analizar la información, orientada a resultados y al cliente. Necesario visión estratégica y capacidad para proponer o tomar decisiones.
OFERTA
Entorno laboral internacional, con proyección profesional y equipos dinámicos
Salario acorde al peso del puesto;